agg. sett 2016

Il presente documento, pubblicato all’indirizzo www.terasrl.com, costituisce la “Privacy Policy” dei siti:
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e descrive le modalità di gestione in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che li consultano. Questa informativa, che sarà soggetta ad aggiornamenti ogni qual volta risulterà necessario, è resa solo per i siti sopra indicati nonché per le applicazioni mobili sviluppate e pubblicate da Tera Srl e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link presenti sui siti sopra indicati.

Il “titolare” del trattamento

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Titolari del trattamento, ciascuna per quanto di propria competenza, sono:

Tera Srl  P. IVA: 06597060729, sede operativa: via Cesare Balbo 19/D, 70014, Conversano (BA) – sede legale: via Martin Luther King 35, 70014, Conversano (BA)

E-mail: info@terasrl.it

per i trattamenti relativi ai siti:

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Tipi di dati trattati dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questi sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso.

Modalità del trattamento ed incaricati

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I trattamenti connessi ai servizi web di questi siti sono curati da personale di TERA oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (newsletter, risposte a quesiti, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

Conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali richiesti nel corso della navigazione per sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE

Quando l’utente visita una parte del Sito che richiede la raccolta di dati personali gli viene sempre riproposto un link al presente documento informativo e, se necessario, gli viene richiesto un consenso. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Di seguito sono rese disponibili specifiche informative riferite alle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta o tramite le quali sia possibile acquisire ulteriori dati personali.

Trattamenti conseguenti a una richiesta di contatto

I dati personali conferiti spontaneamente dell’interessato tramite l’area contatti e gli indirizzi e-mail resi disponibili sul sito:

  • sono trattati con strumenti prevalentemente automatizzati per:
    1. assicurare una risposta certa e tempestiva e soddisfare le richieste dell’interessato stesso;
    2. adempiere a obblighi derivanti da leggi, norme e regolamenti comunitari; adempimento disposizioni impartite dall’Autorità Giudiziaria;
    3. alimentare il sistema di acquisizione delle conoscenze del pubblico, necessarie alla verifica, al miglioramento e, quindi, alla progettazione di un servizio sempre più efficiente e adeguato alla domanda;
  • potranno essere trattati da personale addetto alla manutenzione dei sistemi informatici che ha il compito di garantire la funzionalità dei sistemi, la sicurezza dei dati e le operazioni di backup, altro personale dipendente nei limiti degli incarichi ricevuti e di quanto previsto dalle procedure aziendali e altri soggetti che forniscono servizi per finalità ausiliare al soddisfacimento delle richieste dell’interessato, nei limiti strettamente necessari per svolgere i propri compiti;
  • potranno essere comunicati o resi disponibili:
  1. a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
  2. ad altri soggetti che forniscono servizi per finalità connesse al soddisfacimento delle richieste dell’interessato, nei limiti strettamente necessari per svolgere i propri compiti.

Salvo diversa indicazione da parte dell’interessato, i recapiti, gli indirizzi postali e di posta elettronica forniti potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni di cortesia e/o di materiale informativo e/o offerte relative ai servizi erogati da TERA. Resta inteso che l’interessato ha facoltà di opporsi in ogni momento al suddetto trattamento. Si ricorda che la compilazione dei campi contrassegnati con un asterisco (*) nelle aree contatti è obbligatoria, in assenza di tali dati non sarà possibile soddisfare le richieste o rispondere alle richieste dell’interessato.

Infine, si specifica che la normativa impone l’acquisizione di un consenso per il trattamento di dati giudiziari e dei dati definiti “sensibili” (cioè i dati “idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale”); perciò, in considerazione del fatto che all’atto della richiesta di contatto l’interessato potrebbe comunicare alcune informazioni rientranti in queste categorie, in ottemperanza all’art. 26 comma 1 del D.Lgs. 196/2003, verrà richiesto un consenso, in assenza del quale potrebbe non essere possibile dare corso alle richieste dell’interessato stesso.

Iscrizione alla Newsletter

I dati personali conferiti spontaneamente dall’interessato iscrivendosi alla Newsletter:

  • sono trattati con strumenti prevalentemente automatizzati al solo scopo di soddisfare le richieste dell’interessato stesso, che ha facoltà di interrompere in qualsiasi momento il suddetto trattamento;
  • potranno essere trattati da addetti alla comunicazione e marketing, personale addetto alla manutenzione dei sistemi informatici che ha il compito di garantire la funzionalità dei sistemi, la sicurezza dei dati e le operazioni di backup, altro personale dipendente nei limiti degli incarichi ricevuti e di quanto previsto dalle procedure aziendali e altri soggetti che forniscono servizi per finalità ausiliare al soddisfacimento delle richieste dell’interessato, nei limiti strettamente necessari per svolgere i propri compiti;
  • potranno essere comunicati o resi disponibili:
  1. a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
  2. ad altri soggetti che forniscono servizi per finalità connesse al soddisfacimento delle richieste dell’interessato, nei limiti strettamente necessari per svolgere i propri compiti.

L’App di Beeta™

L’App per smartphone di Beeta è un’interfaccia che consente all’utente di accedere a un algoritmo sviluppato da TERA al fine di far acquisire all’utente consapevolezza circa il suo stato dei consumi ed eventuali aree di miglioramento.

In virtù di tali rapporti, l’utente sceglie e inserisce proprie credenziali di autenticazione, in assenza delle quali l’App Beeta risulta inutilizzabile. Salvo diverse indicazioni, il Titolare dei trattamenti di dati personali relativi all’utente, correlati all’utilizzo dell’App Beeta, è TERA.

L’App Beeta non acquisisce alcuna informazione dal terminale dell’utente se non dietro istruzione dell’Utente stesso. Per consentire all’App Beeta l’accesso o l’invio di qualsiasi contenuto (qualunque tipo di file esterno all’app), sempre e solo su comando dell’utente, viene richiesta (una tantum) la conferma circa la possibilità per l’App di accedere a tali contenuti.

I contenuti in ricezione (file, foto, video, etc.), inviati dall’esterno all’account dell’utente, sono memorizzati contemporaneamente sullo smartphone dell’utente e sul portale Web Beeta.

Sarà in qualsiasi momento possibile per l’Utente effettuare il logout oppure accedere alle impostazioni di sistema attribuite all’App e modificarle (es. accesso a foto e video, alla rubrica oppure abilitazione notifiche).

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 D.Lgs. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte a TERA mediante raccomandata A/R al Titolare o tramite il Modulo CONTATTI presente sul sito https://www.terasrl.it oppure tramite PEC.

Cookies

Cosa sono i Cookies

Un cookie è una piccola quantità di dati, spesso contenenti un codice identificativo unico anonimo, che vengono inviati al browser da un server Web e che vengono successivamente memorizzati sul disco fisso del computer dell’utente. Il cookie viene poi riletto e riconosciuto solo dal sito Web che lo ha inviato o da altri siti Web collegati al primo ogniqualvolta si effettua una connessione successiva. Ricordiamo che il browser è il software che permette di navigare nella Rete tramite la visualizzazione ed il trasferimento delle informazioni sul disco fisso del computer dell’utente. Se le preferenze del browser sono impostate in modo da accettare i cookies, qualsiasi sito Web può inviare i suoi cookies al browser, ma – al fine di proteggere la privacy – può rilevare solo ed esclusivamente quelli inviati dal sito stesso e non quelli invece inviati al browser da altri siti.

In ogni caso i cookie non possono causare danni al computer dell’utente.

Alternative per l’impostazione dei cookies

La privacy dell’utente è garantita essenzialmente dal fatto che egli può IN QUALSIASI MOMENTO:

  • configurate il browser in modo da accettare tutti i cookies, rifiutarli tutti oppure ricevere una nota di avviso nel momento in cui ne viene inviato uno;
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Ogni browser ha le sue impostazioni specifiche, quindi si ricorda di consultare la sezione di “Aiuto” del browser utilizzato per avere maggiori informazioni su come modificarne le preferenze.

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Mozilla Firefox (http://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie?redirectlocale=en-US&redirectslug=Blocking+cookies) 
Google Chrome (https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it-IT&answer=95647&p=cpn_cookies) 
Apple Safari (http://www.apple.com/it/privacy/use-of-cookies/).

Come vengono utilizzati i cookies su questo sito

TERA utilizza i cookie essenzialmente per capire come i visitatori interagiscono con il sito, per agevolare l’utente velocizzando e personalizzando, per quanto possibile, la comunicazione e la navigazione ma anche per offrire le migliori condizioni di servizio. Grazie ai cookie è possibile riconoscere l’utente (più esattamente, il dispositivo/device da lui utilizzato) che ha già visitato il sito, potendo così ricordargli, ad esempio, quanto ha già visitato evidenziando eventuali aggiornamenti.

L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

L’uso di un numero limitato di c.d. cookies persistenti, cioè sistemi per il tracciamento degli utenti, riguarda esclusivamente chi accede alla sezione “Area Riservata”.

I cookie non possono causare danni al dispositivo dell’utente, e prestiamo particolare attenzione nel selezionare accuratamente i fornitori di servizi accessibili dal sito (terze parti) che possono impostare cookie per propri scopi. Di seguito elenchiamo i cookie utilizzati su questo sito indicando a quale categoria appartenga ciascuno di essi SECONDO LA SEGUENTE CLASSIFICAZIONE:

Categoria

Descrizione

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  • Vengono usualmente posizionati da reti pubblicitarie col permesso del gestore del sito web.
  • Tengono traccia della tua visita al sito e questa informazione è condivisa con organizzazioni come le concessionarie pubblicitarie.
  • Vengono spesso collegati a funzionalità del sito fornite da società terze
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  • i termini di servizio di Google Analytics
  • l’informativa privacy della società Google: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html
  • le norme sulla privacy di Google: http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html
  • https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

 

ALTRI COOKIE DI SERVIZI DI TERZE PARTI e SOCIAL PLUG IN

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